Doprava a platba

Doručení:

Za jak dlouho budu mít svůj kousek doma?

Záleží nám na tom, abyste svoje zboží dostali do 14 dní od objednávky, ale garantujeme 30 dnů. Pokud ho potřebujete rychleji, dejte nám určitě vědět v poznámce v objednávkovém formuláři.

Jak a za kolik mi balíček dorazí?

Vybrat si můžete z těchto možností:

Přepravce	Objednávka do 1 999 Kč	Objednávka nad 2 000 Kč
Zásilkovna – výdejní místo	79 Kč	ZDARMA
Zásilkovna – doručení na adresu	109 Kč	109 Kč
PPL – výdejní místo	69 Kč	ZDARMA
PPL – doručení na adresu	109 Kč	109 Kč

Platba:

Něco se mi pokazilo při platbě, pomóóóc!

Nebojte, všechno dobře dopadne! Všechny odeslané objednávky vidíme – včetně toho, jestli jsou zaplacené. Pokud vaše platba neprošla, pošleme vám do 24 hodin nový platební odkaz a je to vyřešené.

Jestli vám dorazil potvrzovací e-mail o přijetí objednávky, novou dělat nemusíte.

Typy plateb:

BANKOVNÍM PŘEVODEM

Pokud preferujete platbu bankovním převodem, není problém! Platební údaje obdržíte v mailu s potvrzením objednávky a QR kódem pro rychlou platbu.

PLATEBNÍ BRÁNA

Na našem e-shopu využíváme platební bránu od společnosti ComGate Payments, a.s. (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana)

Můžete využít jak platbu kartou, tak platby prostředníctvím tlačítek jednotlivých bank a mnoho dalších způsobů. Vyberte si ten, který vám v danou chvíli nejvíce vyhovuje!

Pokud by s platbou přes platební bránu byly jakékoli problémy, obraťte se prosím přímo na poskytovatele platební brány:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267