Doprava a platba

Doručení:

  • Za jak dlouho budu mít svůj kousek doma?

Záleží nám na tom, abyste svoje zboží dostali do 14 dní od objednávky, ale garantujeme 30 dnů. Pokud ho potřebujete rychleji, dejte nám určitě vědět v poznámce v objednávkovém formuláři.

  • Jak a za kolik mi balíček dorazí?

Vybrat si můžete z těchto možností:

Dodání do ČR:

Přepravce

Objednávka do 1 999 Kč

Objednávka nad 2 000 Kč

Zásilkovna – výdejní místo

79 Kč

ZDARMA

Zásilkovna – doručení na adresu

99 Kč

99 Kč

PPL – výdejní místo

75 Kč

ZDARMA

PPL – doručení na adresu

115 Kč

115 Kč

 Balíkovna- výdejní místo

 59 Kč

 ZDARMA

 Balíkovna - na adresu

 99 Kč

 99 Kč

Dodání na SK:

Přepravce

Objednávka do 2 999 Kč

Objednávka nad 3 000 Kč

Zásilkovna – výdejní místo 119 Kč ZDARMA
Zásilkovna – doručení na adresu 149 Kč 149 Kč

Platba:

  • Něco se mi pokazilo při platbě, pomóóóc!

Nebojte, všechno dobře dopadne! Všechny odeslané objednávky vidíme – včetně toho, jestli jsou zaplacené. Pokud vaše platba neprošla, pošleme vám do 24 hodin nový platební odkaz a je to vyřešené.

Jestli vám dorazil potvrzovací e-mail o přijetí objednávky, novou dělat nemusíte.

  •  Typy plateb:

BANKOVNÍM PŘEVODEM

Pokud preferujete platbu bankovním převodem, není problém! Platební údaje obdržíte v mailu s potvrzením objednávky a QR kódem pro rychlou platbu. Platí pouze pro ČR.

PLATEBNÍ BRÁNA

Na našem e-shopu využíváme platební bránu od společnosti ComGate Payments, a.s. (https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana)

Můžete využít jak platbu kartou, tak platby prostředníctvím tlačítek jednotlivých bank a mnoho dalších způsobů. Vyberte si ten, který vám v danou chvíli nejvíce vyhovuje!

Pokud by s platbou přes platební bránu byly jakékoli problémy, obraťte se prosím přímo na poskytovatele platební brány:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267